Sinopsis
Rumah Sakit Sasai Memorial memiliki reputasi yang baik atas perawatannya yang tulus terhadap pasien. Namun, menerapkan kebijakan 'utamakan pelanggan' telah menempatkan dokter dalam situasi yang tidak nyaman karena mereka harus berurusan dengan 'pasien monster', yaitu orang yang suka mengeluh tanpa alasan. Drama ini menggambarkan pertumbuhan dan perjuangan para dokter dalam situasi sulit di industri perawatan kesehatan saat ini.